Бизнес-маркетинг и финансы: тенденции, за которыми стоит следить

В сегодняшней бизнес-среде маркетинг и финансовые результаты переплетаются более тесно, чем когда-либо прежде. Поскольку компании стремятся максимизировать рентабельность инвестиций (ROI) и конкурировать на все более глобальном рынке, понимание последних тенденций как в маркетинге, так и в финансах имеет важное значение. В этой статье мы рассмотрим некоторые ключевые тенденции, формирующие основы бизнес-маркетинга и финансового мира, и предложим понимание того, как для компании оставаться на шаг впереди своих конкурентов.

 

Цифровой маркетинг находится на подъеме уже много лет, но в последние годы эта тенденция усилиливается и в нынешнем 2024 году все более набирает популярность. Поскольку еще пандемия COVID-19 вынудила многие предприятия переводить свою деятельность в онлайн (здесь стоит отметить, что многим компаниям понравился данный формат деятельности и они продолжили работать в нем), компании вкладывают значительные средства в каналы цифрового маркетинга, такие как социальные сети, поисковая оптимизация (SEO). В результате компании, которые не инвестируют в цифровой маркетинг, рискуют оставаться позади своих конкурентов.

 

Сегодня потребители ожидают персонализированного (персонифицированного) опыта от брендов, с которыми они взаимодействуют. Персонифицированный маркетинг предполагает, как цель, предложение клиентам именно того товара/услуги, которые решат именно их проблемы и удовлетворят желания и потребности, на основании зачастую изучения поисковых запросов клиента. Будь то таргетированная реклама, персонализированные кампании (попросту рассылки) по электронной почте или персонализированные рекомендации по продуктам, компании, которые могут предоставить персонализированный опыт, с большей вероятностью завоюют лояльность клиентов. В результате маркетинговые стратегии, основанные на сегментации и персонализации информации, становятся все более популярными.

 

Инвестирование в окружающую среду, социальную сферу и управление (ESG) является растущей тенденцией в финансовом мире. Для привлечения инвестиций компаниям становится интересным получение ESG–рейтинга. Инвесторы все чаще стремятся вкладывать  средства в компании, которые отдают приоритет устойчивому развитию, социальной ответственности и этичному управлению (так называемые «бирюзовые компании»). Примерами таких «бирюзовых компаний» является  Buurtzorg, Favi, Sun Hydraulics, AES и Patagonia. В результате предприятиям, которые смогут продемонстрировать свою приверженность принципам ESG, будет легче привлекать инвестиции.

 

Искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация быстро меняют финансовый мир. От алгоритмов автоматической торговли до обнаружения мошенничества с помощью искусственного интеллекта — эти технологии делают финансы быстрее, эффективнее и точнее, чем когда-либо прежде. Примером послужат недавние достижения в росте финансовых результатов компании Nvidia за год, на которые раньше компании потребовалось бы 5-10 лет, благодаря внедрению ИИ в процессы управления финансами. В результате компании, которые смогут использовать возможности искусственного интеллекта и автоматизации, смогут получить конкурентное преимущество.

 

В заключение отметим, что внедрение бизнес-маркетинга в финансовые процессы — этот возможность быстрых изменений и инноваций. Оставаясь в курсе последних тенденций в таких областях предприятия могут добиться успеха в ближайшие годы. От цифрового маркетинга и персонализации до инвестиций в ESG и финансов на базе искусственного интеллекта — за всем этим стоит будущее для компаний, которые готовы принять изменения и оставаться на шаг впереди конкурентов.