Как находить клиентов

 

   Большинство покупок происходит спонтанно, уверен, вы и за собой замечали, что заходили в магазин только посмотреть, а выходите с полной корзиной продуктов. Начинающих предпринимателей данная новость, конечно, не огорчает, но вот только как сделать так, чтобы потенциальный покупатель выбрал именно вас. Какие источники привлечения клиентов есть: платные и бесплатные, на что стоит обратить внимание при запуске рекламной кампании – всё это постараемся рассмотреть сегодня. 

 

   Для начала любой рекламной кампании нужно понимать, для кого ваш товар, то есть кто является вашей целевой аудиторией. Узнайте какие ключевые потребности необходимо закрыть вашим товаром, вокруг чего и будете строить вашу рекламную кампанию. Также не забудьте определиться с задачами на рекламу: повышение узнаваемости бренда, увеличение количества подписчиков в социальных сетях или повышение продаж.

   Когда определились с аудиторией и целями на рекламу, то необходимо определиться, где ваша основная аудитория бывает чаще всего, то есть найти точки соприкосновения. Если вы продаёте детское питание, то правильно настроенная реклама в инстаграм на аудиторию мам может принести хорошие плоды, но, а если вы с тем же слоганом сделаете баннеры в городе, конверсия будет куда меньше. 

 

   Реклама – это не волшебная таблетка, она не поднимет ваши продажи моментально, если у вас не присутствует хоть какого-либо оборота или минимальной базы клиентов. Не забывайте, что если вы только стартуете, то лучше используйте бесплатные источники трафика, о которых обязательно расскажу подробнее чуть позже. Где можно размещать свою рекламу, когда вы полностью подготовили креативы, продающие текста, и выделили бюджет, например, на месяц.

   Если ваш товар имеет невысокую стоимость, например чехлы телефонов, то можно разместить рекламные объявления на таких площадках, как kufar.by, avito.ru, онлайнер объявления, а также запускать рекламу в различных социальных сетях: Вконтакте, Инстаграм, Телеграм и тому подобных. Продвижение в поисковых системах будут куда дороже и учитывая небольшую наценку на и так недорогие товары, то не следует спускать рекламный бюджет в эти инструменты. Аудитории на этих площадках много, но она достаточно капризная, особенно на Куфаре и Авито. Люди часто обращаются за товаром на эти площадки туда не из-за хорошей финансовой ситуации. 

 

   Будьте готовы работать с возражениями и подготовить ваших сотрудников работать даже в конфликтных ситуациях.

 

   Если же ваш товар для людей среднего достатка и выше, то рекомендую использовать таргетированную рекламу. При запуске такой рекламы задаются конкретные фильтры, например, девушки старше 25 лет, интересующиеся косметикой ваших конкурентов. Пару кликов и такая реклама будет показываться только конкретной аудитории. Не скупитесь средствами на найм хорошего таргетолога с хорошим портфолио, ведь «сливать» рекламный бюджет никому не хочется. 

 

   Ещё одним из хороших способов продвижения вашего бизнеса является амбассадорство. Вы наверняка слышали историю о огромнейших рекламных контрактах футболистов, например Лионель Месси и Криштиану Роналду. Люди готовы покупать футболки с их номерами, носить те же бренды и даже пить тот же кофе, о котором они могли вообще «случайно» упомянуть в социальных сетях. На самом деле это является продуманной маркетинговой стратегией. Если вы имеете качественный бренд и имеете внушительный рекламный бюджет, то можете попробовать данный инструмент. Многие предприниматели недооценивают такой приём рекламы, а зря. Личный бренд сейчас очень эффективно работает, если правильно подобрать амбассадора. Можно обойтись и меньшими вливаниями, а иногда достаточно просто прислать самому блогеру или футболисту ваш товар, и он может современно бесплатно отметить вас в своих социальных сетях, и вы получите лояльную аудиторию, которая готова купить товар или услугу.

 

   Не стоит и забывать и о бесплатных источниках трафика, за которые как минимум на начальном этапе платить нужно лишь своим временем. В последнее время набирает обороты быстрый контент: youtube shorts, tik tok, instargram reels. Освоив минимальные навыки монтажа и внимательно наблюдая за трендами, вы можете повысить узнаваемость своего бренда, а если вы оказываете услуги: лечение зубов или уборка квартир, то можете снимать экспертный контент. Вы даёте людям бесплатную пользу или просто развлекаете их, отвлекая от ежедневной рутины, а человек ответит вам как минимум лояльностью и с большей охотой обратится к вам с вопросом, касающимся вашей компетенции. Если позволяют средства, то можете обратиться к smm – специалистам, которые знают толк в нужной нам области. Качественный товар или услуга и хороший незамысловатый контент (не стоит нагружать зрителя) выведет вас на новый уровень.

 

   Если у вашего бизнеса нет сайта или его хотя бы нет на яндекс и гугл-картах – вы многое упускаете. Вложение в создание сайта будут копейками по сравнению с тем, какие плоды это может принести. Простая отметка на картах привлечёт бесплатный трафик посетителей, которые использую эти самые карты. С грамотной настройкой продвижения вашего сайта в поисковых системах и приятным, дружелюбным интерфейсом сайта вам открываются огромные возможности. Если у вас бизнес, ориентированный на взрослых людей, например, доставка древесины на дом или строительная компания, лучше сделать сайт менее вызывающим и показывающим, что вы серьезная компания, готовая работать с соответствующей аудиторией. Грамотно изучите сайты и запросы конкурентов в своей области и уверен, что найдёте хороший пример для собственного сайта. Придумайте одну отличительную черту среди серой массы ваших конкурентов – порою одной мелкой детали хватает, чтобы получить заветных покупателей себе.

 

   Какой бы инструмент продвижения вы бы не выбрали, всегда помните самое важное – если у вас качественный товар и вы грамотно работаете со своими покупателями, то они обязательно поделятся своими впечатлениями с друзьями и знакомыми. Люди очень дорожат своей репутацией, поэтому рекомендовать будут только то, что им действительно понравилось. Обслуживайте каждого клиента как самого себя и тогда даже любой незамысловатый способ продвижения будет приносить вам клиентов, ведь ключевое дело вы сделали – классный конечный продукт, которым хочется пользоваться.